Jakie marki brały udział w Wielkim Teście Salonów 2026?

Test obejmował 22 marki motoryzacyjne, których salony były oceniane przez tajemniczych klientów w całej Polsce.

Na czym polegał Wielki Test Salonów 2026?

Tajemniczy klienci odwiedzali salony i oceniali ich organizację, przebieg wizyty, rozpoznawanie potrzeb klienta, prezentację pojazdów, złożoną ofertę oraz jakość jazdy testowej.

Ile salonów uczestniczyło w teście?

Łącznie przetestowano 328 salonów należących do 22 marek motoryzacyjnych.

Dlaczego wynik Omody & Jaecoo jest wyjątkowy?

Marki działają na polskim rynku stosunkowo krótko, a mimo to osiągnęły najwyższe miejsce wśród wszystkich nowych marek, co świadczy o szybkim rozwoju sieci dystrybucji i standardów obsługi.

Które kategorie były oceniane w teście?

Test obejmował sześć kryteriów: organizację salonu, przebieg wizyty, rozpoznawanie potrzeb, prezentację pojazdów, złożoną ofertę oraz prowadzenie jazdy testowej.

Omoda & Jaecoo czwarte w Wielkim Teście Salonów 2026

Chińskie marki Omoda i Jaecoo zajęły czwarte miejsce w rankingu obsługi salonów Auto Świat.

Omoda & Jaecoo zajęły czwarte miejsce w Wielkim Teście Salonów 2026, uzyskując wynik 87,8% i potwierdzając swoją pozycję jako najlepiej oceniana nowa marka na polskim rynku motoryzacyjnym.

Wyniki testu i skala badania

Badanie przeprowadzone przez Auto Świat objęło niezwykle szeroki zakres — przeanalizowano pracę 328 salonów należących do 22 marek. Skala przedsięwzięcia pokazuje, jak poważnie branża traktuje ocenę jakości obsługi klientów. Omoda & Jaecoo, mimo krótkiego czasu obecności na polskim rynku, znalazły się w czołówce rankingu, co stanowi wyraźny sygnał dla konkurencji.

Wynik 87,8% to nie tylko liczba — to odzwierciedlenie codziennej pracy pracowników salonów, od pierwszego powitania do jazdy testowej. Dla porównania, pozycja czwarta oznacza, że tylko trzy marki osiągnęły lepsze wyniki, co podkreśla skalę sukcesu chińskich marek na tym konkurencyjnym rynku.

Jakie aspekty obsługi były oceniane?

Test obejmował sześć kluczowych kryteriów, które decydują o doświadczeniu klienta w salonie:

Organizacja salonu — stan pomieszczeń, dostępność informacji, przygotowanie stanowiska obsługi
Przebieg wizyty — profesjonalizm, punktualność, logika procesu obsługi
Rozpoznawanie potrzeb — umiejętność sprzedawcy w zrozumieniu oczekiwań klienta
Prezentacja pojazdów — jakość i dokładność informacji o modelach
Złożona oferta — dostępność opcji finansowania, ubezpieczenia, serwisu
Jazda testowa — przygotowanie pojazdu, bezpieczeństwo, instruktaż

Kategoria oceny	Wynik Omody & Jaecoo
Organizacja salonu	97,6%
Jazda testowa	97,5%
Wynik łączny	87,8%

Dwa ostatnie wskaźniki — organizacja (97,6%) i jakość jazdy testowej (97,5%) — wskazują na szczególną dbałość marek o pierwsze wrażenie i ostateczną decyzję zakupową klienta. To właśnie te momenty najczęściej przesądzają o wyborze pojazdu.

Tajemniczy klienci jako metoda badania

Ocenę przeprowadzili tajemniczy klienci — osoby, które odwiedzały salony bez ujawniania celu wizyty. Taka metodologia ma ogromną wartość, ponieważ pracownicy nie wiedzieli, że są obserwowani, co eliminuje sztuczkę i pokazuje rzeczywisty standard obsługi. To właśnie dlatego wyniki są wiarygodne i odzwierciedlają codzienną praktykę.

Co to oznacza dla polskiego rynku motoryzacyjnego

Osiągnięcie czwartego miejsca przez Omoda & Jaecoo ma kilka istotnych implikacji. Po pierwsze, pokazuje, że nowe marki mogą konkurować z tradycyjnymi graczami, jeśli inwestują w odpowiednie szkolenie pracowników i infrastrukturę salonów. Po drugie, świadczy o dynamice polskiego rynku — marki chińskie, które kilka lat temu były praktycznie nieznane, teraz są postrzegane jako poważni konkurenci.

Dla konsumentów to dobra wiadomość. Konkurencja między markami zmusza wszystkich do podnoszenia standardów obsługi. Jeśli szukasz nowego samochodu, możesz oczekiwać coraz wyższej jakości doświadczenia w salonie, niezależnie od tego, którą markę wybierzesz.

Jak pisze w swoim materiale MotoGuru.pl, Auto Świat określił ten wynik jako „fenomenalny ze względu na krótki staż rynkowy marek”. To potwierdzenie, że Omoda & Jaecoo nie tylko sprzedają pojazdy — budują wizerunek profesjonalnych partnerów dla klientów.